PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuándo me llegará el producto?

Los pedidos se alista el mismo día que usted cancela, y se le envía el mismo día después de las 6:00 pm sino fuera así sale al día siguiente. Además, hacemos seguimiento de su pedido para informarle con exactitud el día en que llegará a su destino.

¿Puedo devolver una prenda?

Se realizan cambios ya sea del mismo modelo u otra prenda de la tienda, agregando un adicional si es que el precio excede el valor de la prenda que pagó.
Queda bajo responsabilidad del cliente el costo de envío de ida y vuelta para el cambio, la prenda debe estar en perfectas condiciones sin los ojales abiertos, sin manchas etc. con un plazo máximo de 3 días desde el momento que adquirió el producto.

Enviar evidencias al whatsapp: 985 100 817  indicándonos lo sucedido.

Si le llego el producto con alguna falla o deterioro se le realizará el cambio; bajo responsabilidad de costo de envío de ida por parte de la empresa y recojo en nuestra tienda física.
Enviar las evidencias al whatsapp 985 100 817

¿Hay devolución del dinero?

No hay devolución, ni reembolso del dinero, nos aseguramos de que el producto le llegue tal cual que como usted lo solicitó.

¿Dónde puedo enviar información de detallada?

Si desea enviar alguna información con muchos textos, imágenes o archivos, puedo hacerlo al whatsapp 950443365

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